整个产品和服务生命周期都在供应链管理的保护伞下进行, 其中包括集中搜索, 采购, 以及对商品和服务流动的管理. 本证书强调利用供应链内的操作效果来实现业务绩效和目标.
本课程将提供质量管理的历史背景，并介绍质量管理体系, 包括全面品质管理, ISO, 国家鲍德里奇奖, 精益, 和六西格玛. 社区的客座讲师, 谁是质量管理方面的专家, 会是这门课的一部分吗.
本课程着重于制造业中的管理问题, 包括项目管理, 无礼的, 关键路径分析, 时间成本模型. 主要的运营管理问题是质量管理和控制, 容量管理, 工厂的位置, 布局设计, 生产计划和调度, 供应链管理, 库存管理.
在当今竞争激烈的全球经济中，有效地管理变革比以往任何时候都更加重要. 无论组织的规模或目的如何，人都是公分母. 本课程探讨领导者如何影响变革，重点是变革的本质, 抗拒改变, 以及克服阻力的策略.
本课程侧重于开发可持续的供应链解决方案，为工业提供最佳的TCO, 消费者, 服务行业. 学生将具备在任何组织中分析和评估供应链管理质量的能力，同时确保其深入融入业务的各个方面.